Идея: управление звонками и задачами с отслеживанием telepresence.
Родилось после размышления о call-back, огромном количестве звонков, неудобстве дурацкого аутглюка, удобстве жёлтых липучек и прочих ништяках.
Итак, что вырисовалось: нужен коллаборейшн-сервер с интерфейсом к SIP-серверу. Можно даже его на AJAX накодить, - даже на базе Google Calendar. Но нужен пул (стэк?) ждущих звонков, который бы показывался в углу, на который можно бросить взгляд и увидеть, какие задачи пришли, выбрать при необходимости те, которые готов срочно порешать.
То-есть если ты call buddy, а там занято или не отвечают, то прямо на экране всплывает окошко, в котором можно наклацать: тема разговора (reach text) и, если это native application, то, возможно, наклацать открытые окна документов, чтобы сохранило относящиеся к теме документы, положения в них, расположение окон. Присвоить задаче приоритет, выставить dead line time, обозначить тему для собеседника (кратко).
После создания задачи SIP сервер начинает следить за buddy и когда он освободится, - делает двойной звонок (call-back), одновременно выгоняя на экран предупреждение о том, что мы звоним тому-то о том-то. При установлении соединения - открывает все относящиеся к разговору окна с документами. Возможно, это даже может быть под это дело отдельный виртуальный экран.
Вызываемому buddy, которого я хочу вызвать, соответственнно может писаться в списке ожидающих задач с возможностью выхватить из очереди.
Ну и возможность отображения на мобильник, естественно, и прочие ништяки телепрезенса, - с жаббером и статусами. Естественно, оно должно нормально уметь дозваниваться до POTS.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment